Nicco 會員分級辦法
為回饋長期支持的會員朋友，Nicco 提供階梯式會員制度。
系統會自動累計您於官方網站的實際消費金額，並依照下列規則進行升等與續會判定：
📌 會員升級與續會規則
- 當年度累積消費達到指定門檻，系統將於付款完成後「隔日凌晨」自動升級會員等級。
- 會員資格有效期為 12 個月，自升級當日開始計算。
- 會籍到期後，系統將依照 目前年度累積消費金額 自動重新調整會員等級。
- 自 2024/09/01 起，所有會員將自動適用新版會員制度。
🧾 消費計算說明
- 計算基準為：訂單扣除運費後之實際消費金額。
- 若訂單取消退款，導致年度累積金額未達門檻，系統將依實際消費金額調整會員等級。
- 付款取貨訂單，將於付款後約 3 個工作天內計入累積消費金額。
會員制度常見 Q&A
- Q1：入會好禮（購物金/折扣）有什麼使用限制嗎？
- A1：入會好禮購物金可與官網一般活動併用，但無法與團購活動併用，使用期限為 30 天。
- Q2：我要怎麼知道自己目前的會員等級與升級進度？
- A2：請登入會員後，至『會員專區』即可查看目前等級與距離下一等級的消費金額。
- Q3：可以與家人朋友合併累積消費金額或購物金嗎？
- A3：很抱歉，購物金與點數僅限「同一會員帳號」使用，不得轉讓或合併。
- Q4：會員資格會一直維持嗎？
- A4：會員資格為 12 個月，若在會籍到期前達到指定「續會門檻」，可自動延續 1 年。
- Q5：現金點數什麼時候匯入？
- A5：完成官網消費後，系統會立即將點數匯入會員帳戶，可至『會員專區 > 商店購物金』查詢。
- Q6：生日購物金有期限嗎？
- A6：生日禮金有效期限為 發送日起 90 天，若未於期限內使用可聯繫客服協助。
- Q7：點數與購物金的使用期限？
- 點數：自獲得日起算 1 年內有效。
購物金：發送日起 90 天內有效，過期恕不補發。 - Q8：怎麼查詢點數與兌換獎品？
- A8：請至『會員專區 > 會員點數』查看並點選「兌換贈品」，獎品將與商品一併出貨。若無訂單，需補基本運費。
- Q9：未來會員制度會調整嗎？
- A9：Nicco 保留調整會員制度與活動內容之權利，並將於官網公告，不溯及既往。
